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Informations demandées lors des 5 étapes du questionnaire RunCollect

 

1. Nom, prénom, une adresse postale et une adresse électronique

2. Marque et modèle des chaussures que l’on souhaite donner

3. Notre satisfaction concernant ces chaussures, leurs avantages et inconvénients, l’usure observée compte tenu de leur ancienneté et de la distance parcourue

4. Notre pratique de la course à pied (années d’expérience, fréquence d’entraînement, participation à des compétitions et distance, terrains pratiqués)

5. Notre préférence quant au drop des baskets, notre poids et notre budget chaussures annuel

 

A l’étape finale (6/6), il arrive que la fenêtre pop-up de création du bon de retour Mondial Relay ne s’ouvre pas.
Dans ce cas, il nous faut cliquer sur le lien proposé et saisir dans les champs vierges :

– notre identité
– nos adresses électronique et postale
– le poids du colis : 0.9kg par défaut

 

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Précision quant au suivi internet des chaussures envoyées

 

Après avoir déposé nos chaussures dans un Point Mondial Relay, on dispose d’un reçu qui permet de suivre l’expédition sur internet.

Pas de panique !
Les termes « Retour à l’expéditeur »  laissent penser que suite à une anomalie, nos chaussures nous  reviennent.
En réalité « l’expéditeur » désigne RunCollect, qui prend à  ses frais l’expédition de nos chaussures.

 

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